Internal Operational Standard

SOP JADWAL KELAS BIMBEL JET

Versi Praktis 2026 — Wajib Dipatuhi Seluruh Tim Akademik & Admin

1. PRINSIP UTAMA

JADWAL YANG SUDAH DIKIRIM KE ORANG TUA = FINAL

• Bukan rencana.
• Bukan perkiraan.
• 👉 Itu adalah komitmen Jet.

❌ LARANGAN UTAMA

• Bentrok jadwal pribadi guru
• Kegiatan rutin sekolah
• Alasan “belum siap”
• Keterlambatan terprediksi

✔️ KONDISI DARURAT

• Sakit mendadak
• Musibah tak terduga
• Force majeure
• Selain itu: TIDAK BOLEH

4. SOLUSI JIKA GURU TIDAK BISA HADIR

Tim WAJIB memilih salah satu jalur mitigasi berikut:

OPSI A Guru Pengganti

OPSI B Admin Handle

OPSI C Akademik Take Over

❗ DILARANG: Langsung ubah jadwal tanpa solusi

5. PROSEDUR & 6. TEMPLATE KOMUNIKASI

Jika terpaksa berubah: Izin penanggung jawab + Alasan jelas + Info ortu H-1.

“Mohon maaf bunda, terdapat kondisi darurat dari pengajar sehingga jadwal perlu disesuaikan. Kami pastikan ke depan jadwal tetap konsisten agar pembelajaran ananda optimal.”

7. TARGET STANDAR

Perubahan jadwal ≤ 5% per bulan. Jika lebih: WAJIB evaluasi tim akademik.

9. KONSEKUENSI

• Teguran internal
• Evaluasi penempatan pengajar
• Penggantian jika berulang

8. PRINSIP AKHIR: SYSTEM-CENTRIC

JET ADALAH LEMBAGA, BUKAN IKUT JADWAL GURU

Guru menyesuaikan Jet, bukan Jet menyesuaikan guru.

Baca Juga Artikel Terkait:

🚀 Evaluasi Akademik: Fondasi Kepercayaan Konsumen 📊 Strategi Revenue: Optimalisasi Sesi vs Kapasitas

© 2026 Bimbel Jet Jakarta — Internal Use Only.
Konsistensi jadwal = kepercayaan orang tua.